Politique de Confidentialité
Dèrnier Mis-A-Jour : 14/12/2024 V2.0
Article 1 – PRÉAMBULE
Cette politique de confidentialité s’applique à tous les services et plateformes proposés par SBIR CORPORATION, y compris les ventes de produits digitaux, le développement, codage, applications web et mobiles, design graphique, hébergement, et enregistrement de domaines. Cette politique vise à informer les utilisateurs des aspects suivants :
- Les données personnelles collectées et leur traitement (par exemple : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, adresse IP, préférences, historique d’achat).
- Leurs droits concernant ces données.
- Le responsable du traitement et les destinataires des données.
- Les mesures de sécurité en place pour protéger les données personnelles.
- La politique en matière de cookies et d’outils de suivi.
En utilisant nos services, l’utilisateur accepte cette politique, les mentions légales et les conditions générales d’utilisation disponibles sur notre site web.
Article 2 – DONNÉES COLLECTÉES
2.1 – Types de données collectées
Selon le service utilisé, les données suivantes peuvent être collectées :
- Identité : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email.
- Techniques : Adresse IP, logs, identifiants de connexion, informations sur le terminal (OS, navigateur).
- Professionnelles : Rôle, entreprise, domaine d’activité (dans le cas des services B2B).
- Usage : Historique de navigation, pages visitées, durée des visites, clics sur les liens.
- Achat : Historique des commandes, préférences, mode de paiement (les informations sensibles comme les numéros de carte sont sécurisées).
- Multimédia : Images, vidéos, fichiers transmis dans le cadre des services de design graphique ou de développement.
2.2 – Mode de collecte
Les données sont collectées directement ou automatiquement lors des opérations suivantes :
- Création d’un compte utilisateur ou professionnel.
- Achat de produits ou services (hébergement, domaine, développement, design, etc.).
- Soumission d’une demande via nos formulaires de contact.
- Abonnement à une newsletter.
- Navigation sur notre site ou utilisation de nos plateformes connectées (sites clients, APIs, applications).
Article 3 – UTILISATION DES DONNÉES
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fourniture de nos services (hébergement, gestion de domaines, développement web et mobile, design graphique).
- Gestion des commandes, paiements et livraisons.
- Personnalisation des contenus et recommandations basées sur les préférences.
- Support technique et relation client.
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles avec consentement préalable.
- Analyse des comportements pour améliorer nos services et détecter les fraudes.
Article 4 – PARTAGE DES DONNÉES
Les données ne sont partagées qu’avec des tiers nécessaires à l’exécution des services :
- Hébergeurs : United Kingdom Westminster Whg Hosting Services Ltd ou tout autre prestataire d’hébergement.
- Partenaires technologiques : Fournisseurs de domaines, solutions de paiement, plateformes de marketing.
- Autorités légales : En cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.
Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera effectué sans garanties spécifiques conformes au RGPD.
Article 5 – DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de compte : Conservées tant que le compte est actif.
- Données de navigation : 12 mois maximum.
- Données de facturation : Conformément aux obligations légales (6 ans minimum).
Article 6 – MESURES DE SÉCURITÉ
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :
- Certificat SSL/TLS pour sécuriser les échanges de données.
- Serveurs sécurisés avec protection anti-DDoS.
- Chiffrement des données sensibles (paiements, identifiants).
- Accès restreint et contrôlé aux données internes.
Article 7 – DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format réutilisable.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@sbir.ma.
Article 8 – COOKIES ET OUTILS DE SUIVI
Les cookies sont utilisés pour :
- Analyser les performances du site.
- Proposer des publicités ciblées.
- Améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.
Article 9 – MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
Cette politique peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions légales et techniques. Dernière mise à jour : 14/12/2024.
Article 10 – ACCEPTATION
En utilisant nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité dans son intégralité.
Article 2 – DONNÉES COLLECTÉES
2.1 – Types de données collectées
Selon le service utilisé, les données suivantes peuvent être collectées :
- Identité : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email.
- Techniques : Adresse IP, logs, identifiants de connexion, informations sur le terminal (OS, navigateur).
- Professionnelles : Rôle, entreprise, domaine d’activité (dans le cas des services B2B).
- Usage : Historique de navigation, pages visitées, durée des visites, clics sur les liens.
- Achat : Historique des commandes, préférences, mode de paiement (les informations sensibles comme les numéros de carte sont sécurisées).
- Multimédia : Images, vidéos, fichiers transmis dans le cadre des services de design graphique ou de développement.
2.2 – Mode de collecte
Les données sont collectées directement ou automatiquement lors des opérations suivantes :
- Création d’un compte utilisateur ou professionnel.
- Achat de produits ou services (hébergement, domaine, développement, design, etc.).
- Soumission d’une demande via nos formulaires de contact.
- Abonnement à une newsletter.
- Navigation sur notre site ou utilisation de nos plateformes connectées (sites clients, APIs, applications).
Article 3 – UTILISATION DES DONNÉES
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fourniture de nos services (hébergement, gestion de domaines, développement web et mobile, design graphique).
- Gestion des commandes, paiements et livraisons.
- Personnalisation des contenus et recommandations basées sur les préférences.
- Support technique et relation client.
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles avec consentement préalable.
- Analyse des comportements pour améliorer nos services et détecter les fraudes.
Article 4 – PARTAGE DES DONNÉES
Les données ne sont partagées qu’avec des tiers nécessaires à l’exécution des services :
- Hébergeurs : United Kingdom Westminster Whg Hosting Services Ltd ou tout autre prestataire d’hébergement.
- Partenaires technologiques : Fournisseurs de domaines, solutions de paiement, plateformes de marketing.
- Autorités légales : En cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.
Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera effectué sans garanties spécifiques conformes au RGPD.
Article 5 – DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de compte : Conservées tant que le compte est actif.
- Données de navigation : 12 mois maximum.
- Données de facturation : Conformément aux obligations légales (6 ans minimum).
Article 6 – MESURES DE SÉCURITÉ
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :
- Certificat SSL/TLS pour sécuriser les échanges de données.
- Serveurs sécurisés avec protection anti-DDoS.
- Chiffrement des données sensibles (paiements, identifiants).
- Accès restreint et contrôlé aux données internes.
Article 7 – DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format réutilisable.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@sbir.ma.
Article 8 – COOKIES ET OUTILS DE SUIVI
Les cookies sont utilisés pour :
- Analyser les performances du site.
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- Améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.
Article 9 – MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
Cette politique peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions légales et techniques. Dernière mise à jour : 14/12/2024.
Article 10 – ACCEPTATION
En utilisant nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité dans son intégralité.